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障害・メンテナンス情報

障害・メンテナンス情報サイトにてお知らせしております。

ご契約内容やご利用料金の確認、
各種お手続きが行えます。

インターネット接続の設定方法についてご案内いたします。
ご利用になる接続サービスを以下より選択してください。

光回線と一緒に、ひかり電話や無線LANサービスを申し込んだ場合は、ホームゲートウェイという機器が届きます。
ホームゲートウェイがあるかどうかを選択してください。

機器の配線後にホームゲートウェイ（KDDI ／SoftBankから提供されたもの）の電源を切り、再度電源を入れインターネットの接続確認を行ってください。
ご自身で用意された無線LAN（Wi-Fi）を利用する場合、無線LAN（Wi-Fi）機器も同様に電源を入れ直してください。

ADSL接続サービスの設定方法をご案内しております。

※「NECアクセステクニカ株式会社」は、2014年7月1日付で「NECプラットフォームズ株式会社」となりました。

インターネット接続でよくあるご質問をご案内します。