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障害・メンテナンス情報

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マイページ

ご契約内容やご利用料金の確認、
各種お手続きが行えます。

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お問い合わせ

クレジットカードでのお支払いについて

@T COM(アットティーコム)のご利用料金をご契約のクレジットカードでお支払いいただけます。
クレジットカードの登録・変更はWebまたは支払方法記入用紙にてお手続きいただけます。

クレジットカードの登録・変更

Webでのお手続き

クレジットカードの登録・変更をマイページにてお手続きいただけます。
お手続きが完了した翌月から変更となります。
マイページでのお手続き方法について詳しくは以下をご確認ください。

お手続き方法を確認する

クレジットカードのお手続き方法

STEP1

支払い方法変更画面にログインします。

クレジットカードの登録・変更

STEP2
ユーザID・パスワードを入力し、「ログインする」を押してください。
「支払方法変更画面」にログインできます。
  • ※ユーザID・ユーザパスワードは「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」に記載されています。ご不明な方は、こちらより再送のお手続きをお願いいたします。
STEP3
現在のお支払い情報が表示されます。内容に相違がないか確認し「クレジットカード情報の入力画面へ」を押してください。
STEP4
必要事項を入力し「確認画面へ」を押してください。
STEP5
確認画面が表示されますので、内容をご確認いただき「送信する」ボタンを押してください。

お手続き方法を動画で確認する

支払方法記入用紙でのお手続き

支払方法記入用紙をお取り寄せ後、必要事項を記入しご返送ください。
返送された支払方法記入用紙を@T COM(アットティーコム)が受取後、ご登録手続きを行います。
登録完了後、翌月から変更となりますが、タイミングによっては翌々月となる場合があります。
その場で登録が完了するWebでのお手続きをオススメします。

支払方法記入用紙を取り寄せる

ご利用いただけるお客様

@T COM(アットティーコム)をご利用のお客様

ご利用可能なクレジットカードについて

ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。
デビットカードはご利用できませんのでご注意ください。

※ご利用明細の確認方法は各カード会社によって異なります。お手数ですが各カード会社にお問い合わせください。

ご利用いただけるクレジットカード一覧

クレジットカードでのお支払いについて

  • ・クレジットカード会社からの請求書明細には「@TCOM」または「アツトテイーコム」と表記されます。一部のクレジットカード会社では表記が異なる場合があります。
  • ・登録したタイミングによっては2ヶ月分のご利用料金が、まとめて1ヶ月にお引き落しされる場合がございます。
  • ・登録完了後、支払い方法への反映までお時間がかかります。請求のタイミングによっては、反映が間に合わず払込用紙にて料金を請求する場合がございます。

お支払いまでの流れ

@T COM(アットティーコム)では、請求する月の第2~3営業日に料金を確定しご請求いたします。ご利用コースによって請求のタイミングが異なりますのでご注意ください。

コース毎の請求タイミングはこちら

ご利用料金は、利用翌月の3~4営業日ごろに「マイページ」からご確認いただけます。
カード会社によって引き落としのタイミングが異なりますのでご注意ください。

クレジットカードへ請求できなかった場合

  • ・クレジットカードの解約やカード決済が出来ない場合、コンビニエンスストアでの払込用紙にて料金を請求いたします。払込用紙発行手数料として330円(税抜300円)発生しますのでご注意ください。
    コンビニ払込票でのご請求について
  • ・以下が原因でカード決済が出来ないケースが多いのでご注意ください。

    クレジットカードの有効期限が切れている
    クレジットカードの限度額を超過している
    クレジットカードの取り扱いが停止になっている

    カード決済が出来ない原因はご利用のカード会社でしか分かりませんので、お手数ですがカード会社へお問い合わせをお願いいたします。
  • ・クレジットカードの有効期限が切れた場合、払込用紙での請求となります。発行手数料として330円(税抜300円)発生しますので、お早めに、新しいクレジットカードのご登録をお願いいたします。

ご利用料金の確認

ご利用料金はマイページからご確認いただけます。
確認方法については以下をご確認ください。

ご利用明細の確認方法

ご利用料金の確認はこちら

クレジットカードのお支払いに関するよくある質問