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高速サービスについて

@T COM(アットティーコム)auひかり ホームタイプお申込みの方がご利用できるオプションサービスで、ホームタイプの回線速度を標準の最大1Gbpsから、以下の速度に変更いただけます。

お申込み可能エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリアに限ります（可能エリア内でもご利用になれない場合があります。）

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  「高速サービス」はベストエフォート型のサービスです。記載速度は技術規格上の概ねの最大値となり、実使用速度および高速化を保証するものではありません。回線の混雑状況などにより通信速度が低下します。またお客さまのご利用機器（機器内蔵のLANボード、無線LAN機能、LANアダプタ等の通信性能）、宅内配線（LANケーブル、ルータ、ハブ等の通信性能）により通信速度が大幅に制限され、高速にご利用いただけないことがあります。高速サービス用ホームゲートウェイの無線LAN（有料）ご利用時の通信速度は最大2.4Gbpsとなります。ご利用機器の推奨スペックはLANボード10GBASE-T以上、LANケーブルカテゴリ6a以上です。また、お客様（auひかりホームのお客様に限ります。）が当社所定の基準を超過したトラヒック量を継続的に発生させて、当社設備に過大な負荷を生じさせる場合に、サービスの利用を制限することがあります。予めご了承ください。

高速サービス料金詳細

@T COM(アットティーコム)auひかりホームタイプの月額費用に追加して、以下の高速サービス月額費用がかかります。

auスマートバリューについての詳細はこちら

自宅セット割についての詳細はこちら

ご注意事項

• 最低利用期間は「高速サービス」の利用開始月を1ヶ月目として12ヶ月間です。期間内に「高速サービス」を解除した場合は2,750円（税抜2,500円）の高速サービス解除料が発生します。
• ギガ得プラン/標準プランをご利用中の方がずっとギガ得プランにタイプ変更した場合、「高速サービス」月額費用の割引の特典は適用されますが、「高速サービス」開始月から35ヶ月目までとなります。
• 高速サービスを1度でもお申込み・ご利用開始いただいた方は、@T COM(アットティーコム)auひかりを解約する場合、回線撤去費用31,680円（税抜28,800円）がかかります。
• ずっとギガ得プラン特典（最大36ヶ月間 550円（税抜500円）/月割引）適用期間中に「高速サービス」を解除した場合、割引は停止します。35ヶ月以内に再申込みされた場合、割引は再開しますが、「高速サービス」開始月から35ヶ月目までとなります。
• ずっとギガ得プラン以外のプランに変更となった場合、割引は停止します。
• 高速サービスオプションご利用には、対応機器(ONU/HGW)が必要となります。別途KDDI株式会社より交換機器が発送されますのでお受け取りの上、機器の接続・設定をお願いいたします。旧機器(ONU/HGW)につきましては、KDDIへ返却が必要となります。過去に、高速サービスをご利用されたことがあり、既に対応機器(ONU/HGW)をご利用中の場合には、機器交換は発生しません。
• 高速サービスを初めてご利用される方は、新しい機器(ONU/HGW)での接続より利用開始となり、翌月より高速サービスの月額料金が発生いたします。機器を接続されない場合でも、機器配送完了日から60日後に高速サービス月額料金が発生いたします。過去に、高速サービスをご利用されたことがあり機器交換が発生しないお客様は、「申込み受付のお知らせ」メール到着の翌日より高速サービス利用開始となり、翌月より月額料金が発生します。
• 「ずっとギガ得ご利用で、「auスマートバリュー/自宅セット割（インターネットコース）」にお申込みの方なら、37ヶ月目以降もお得！」につきましては、高速サービス利用開始月の翌月から35ヶ月間のずっとギガ得による割引550円(税抜500円)と、4年目以降の「auスマートバリュー」または「自宅セット割（インターネットコース）」お申込みによる割引の2つの割引適用となります。
• 「auスマートバリュー」または「自宅セット割（インターネットコース）」お申込みによる割引につきましては、auスマートフォンやUQモバイルスマートフォンなどへの割引があった場合、その割引を当社が確認した翌月に高速サービス利用料を割引いたします。条件を満たさない月は割引適用されませんので、ご注意ください。

ホームタイプ高速サービスのお申込み・プラン変更（10ギガ⇔5ギガ）・解約

申込日が月末となる場合、月末最終日の17時30分までのお申込み分が当月での受付分となります。17時30分以降は翌月の受付分となりますので、予めご了承ください。

auひかりホームタイプ高速サービスのお手続きはマイページ内のお手続きページで受付いたしております。

以下の手順に沿ってお手続きください。

・マイページにログイン　＞　高速サービスオプション関連のお手続き　＞　お申込み・変更のお手続き

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