会員サポート

お手続きの前に

お手続きの前に必ず下記の内容をご確認ください。

注意事項

• 必ず、料金と、手続き後の流れをご確認ください。
• サービス案内ページの 注意事項 をよくお読みください。
• 現在ADSL接続サービスをご利用いただいている場合、auひかりでの開通確認後、ADSL接続サービスを停止させて頂きます。
  モデムの返却方法などにつきましては、開通確認後にご案内させて頂きます。
• @T COM(アットティーコム)でauひかりの対応ができていても、KDDIのauひかりの工事日前である場合や、KDDIのauひかりの設備工事や障害などが原因でauひかりを利用できない場合があります。
• お手続きの前に、入会時にお届けしております「登録完了のお知らせ」をご用意ください。
• コース変更に伴い、インターネットをご利用できない期間が発生する場合があります。予めご了承ください。