WebからAIにお問い合わせいただけます。
24時間いつでも何度でも利用可能ですので、お問い合わせ前にぜひご利用ください。
一般的なお問い合わせにつきましてはカスタマーセンターにて、お引越しなどについてのご検討・ご相談につきましては専用窓口にて承っております。
お電話をいただいた際にはユーザID、お名前、ご住所などを確認させていただきます。
また、ご契約内容のご案内は契約者様ご本人に限らせていただきます。
お電話がつながりにくい場合がございます。「メールでのお問い合わせ」や「よくある質問」のご活用をお勧めいたします。
「登録完了のお知らせ」には大切な情報が記載されています、紛失等により、「登録完了のお知らせ」がお手元にない場合は再発行手続きをしてください。
「登録完了のお知らせ」サンプル（画像をクリックすると拡大して表示されます）
| お問い合わせの前にお手元にご用意いただくもの | |
|---|---|
| お客様のユーザID | 例）A01z123456 |
| お申込み/ご契約時の電話番号 | 例）03-1234-5678 |
| ご利用のサービス名 | 例）フレッツ光コース |
電話番号 ： 0120-805633（通話料無料）
受付時間※ ： 10:00～19:00（平日） 10:00～18:00（土日祝）
※メンテナンスの関係上お休みをいただく場合があります。
※お電話がつながりにくい場合がございます。「メールでのお問い合わせ」や「よくある質問」のご活用をお勧めいたします。
※「インターネットにつながらない」「メールを設定したい」などの技術的なお問い合わせは、@T COM(アットティーコム)テクニカル窓口へお問い合わせください。
電話番号 ： 0570-012280（通話料有料）
受付時間※ ： 10:00～19:00（平日） 10:00～18:00（土日祝）
※メンテナンスの関係上お休みをいただく場合があります。
電話番号 ： 0120-987065（通話料無料）
受付時間※ ： 10:00～19:00（平日） 10:00～18:00（土日祝）
※メンテナンスの関係上お休みをいただく場合があります
電話番号 ： 0120-220-856（通話料無料）
受付時間 ： 10:00～18:00（年中無休）
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