お問い合わせ内容により問い合わせ先が異なります。お問い合わせ時に必要なものをご用意の上、お問い合わせください。
以下の情報をお手元にご用意の上、お問い合わせください。マイページでご確認いただくか、@T COM(アットティーコム)からお送りしている「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」でご確認いただけます。
| お問い合わせの前にお手元にご用意いただくもの | |
|---|---|
| お客様のユーザID | 例）A01z123456 |
| お申込み/ご契約時の電話番号 | 例）03-1234-5678 |
| ご利用のサービス名 | 例）フレッツ光コース |
電話窓口は混雑する可能性がありますので、24時間ご利用可能なオンライン解決をオススメします。
よくある質問
お問い合わせ内容により問い合わせ先が異なります。お間違えの無いようご注意ください。
マイページでご契約内容やご利用料金の確認、各種手続きが行えます。
電話番号 ： 0120-805633（通話料無料）
受付時間※ ： 10:00～19:00（平日） 10:00～18:00（土日祝）
※メンテナンスの関係上お休みをいただく場合があります。
マイページから専用チャットにてお手続きいただけます。
注意事項をご確認の上、お手続きください。
電話番号 ： 0120-805633（通話料無料）
受付時間※ ： 10:00～19:00（平日） 10:00～18:00（土日祝）
※メンテナンスの関係上お休みをいただく場合があります。
お引越しナビからお手続きいただけます。お得な特典もございますのでお引越しナビをご確認ください。
電話番号 ： 0120-987065（通話料無料）
受付時間※ ： 10:00～19:00（平日） 10:00～18:00（土日祝）
※メンテナンスの関係上お休みをいただく場合があります。
設定方法などをWebページでご案内しています。解決方法があるかもしれませんので、各ページをご確認ください。
電話番号 ： 0570-012280（通話料有料）
受付時間※ ： 10:00～19:00（平日） 10:00～18:00（土日祝）
※メンテナンスの関係上お休みをいただく場合があります。
専用窓口へのお問い合わせとなります。
電話番号 ： 0120-220-856（通話料無料）
受付時間 ： 10:00～18:00（年中無休）
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