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会員サポート

エアエッジへのコース変更のお手続き

  1. STEP1
    コース選択
  2. STEP2
    ユーザ認証
  3. STEP3
    手続き選択
  4. STEP4
    お手続き
  5. STEP5
    内容確認
  6. STEP6
    手続き完了

ご利用コースをエアエッジコースに変更します。

お手続きの前に

お手続きの前に必ず下記の内容をご確認ください。

料金について

新しいコースの料金を確認してください。
@T COM(アットティーコム)へのお支払いとワイモバイルへのお支払いが必要になります。

手続き後の流れ

手続きから、新コースでのサービス開始までの流れを確認してください。

  • ※ ワイモバイルよりご請求のある初期費用・月額費用等につきましては、お客様とワイモバイルのご契約内容により異なりますので、お手数ですがワイモバイルへお問い合わせください。

ワイモバイルへのエアエッジお申込みについて

エアエッジをご利用いただくには、別途ワイモバイルへのお手続きが必要です。

@T COM(アットティーコム)の接続コース変更とは別に、ワイモバイルへのエアエッジのお申込みが必要です。

お客様より別途、ワイモバイルへのエアエッジのお申込みをお願いいたします。

注意事項

  • @T COM(アットティーコム)のインターネット接続サービスをご利用中の方はエアエッジコースへのコース変更をする必要なく、エアエッジでのインターネット接続がご利用いただけます。
  • 別途ワイモバイルへのご契約が必要となり、ご利用料金がかかります。
  • 必ず、料金と、手続き後の流れをご確認ください。
  • サービス案内ページの注意事項をよくお読みください。
  • ワイモバイルのエアエッジにお申込みでないと、エアエッジコースへお申込みいただいても、インターネットに接続できませんのでご注意ください。この場合でもエアエッジコースのご利用料金は発生いたします。
  • お手続きの前に、入会時にお送りした「登録完了のお知らせ」をご用意ください。

TT-PHONEセットプランに関するご注意

  • エアエッジコースでは、TT-PHONEはご利用できません。現在TT-PHONEをご利用の場合は、エアエッジコースへ変更後に自動的にご解約となりますので予めご了承ください。

変更手続き

エアエッジコースへのコース変更及び、エアエッジコースへのコース変更を伴うお引越しのお手続きについて

お手続きは、お電話にて承っております。お手数をおかけいたしますが、下記@T COM(アットティーコム)インフォメーション窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

@T COM(アットティーコム)インフォメーション窓口

0120-805633

受付時間 10:00~19:00(平日)10:00~18:00(土日祝)
メンテナンスのため、お休みをいただく場合があります。