会員サポート https://support.t-com.ne.jp Wed, 18 Mar 2026 01:31:39 +0000 ja hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.2 メールの受信/送信ができない場合の解決手順 https://support.t-com.ne.jp/su_mail/mail_troubleshooting https://support.t-com.ne.jp/su_mail/mail_troubleshooting#comments Thu, 22 Jan 2026 00:20:39 +0000 TCOM管理者ユーザー https://support.t-com.ne.jp/?p=21322 メールの受信/送信ができない場合の解決手順

@T COM（アットティーコム）のメールアドレスで、トラブルが発生した場合の対処方法をご案内します。

メール送信ができない場合、お客様の状況ごとの対処方法をご案内するトラブルシューティングページもご用意しております。併せてご確認ください。

メールが送信できない。

①インターネット接続ができることを確認する

パソコンやスマートフォンなどで、@T COM（アットティーコム）のWebサイトなどが表示されるかご確認ください。
表示されない場合は、以下のページより、インターネットの設定をご確認ください。

インターネットの設定

②メールの設定を確認する

メール設定に誤りがある可能性があります。
以下のページからご利用されているメールソフトの設定が正しいかご確認ください。

メールソフトの設定

メール送受信のよくあるトラブルは以下の通りです。

メールサーバーの設定に誤りがある

以下の仕様を参考に、メールソフトの設定を確認します。
メール設定方法は、ご利用のメールソフトにより異なります。

@T COM（アットティーコム）のメールサーバーの仕様

POPメール受信サーバー pops.t-com.ne.jp
POP受信ポート番号 995
送信メールサーバー smtps.t-com.ne.jp
送信ポート番号 465
IMAP受信メールサーバー imaps.t-com.ne.jp
IMAP受信ポート番号 993

送信先メールアドレスに誤りがある

宛先のメールアドレスを確認します。
メールアドレスは全て半角英数字で入力してください。
スペース・特殊記号（＜＞（）￥，：；［］ など）は使用できません。

容量が大きいファイルを添付している

Webmailをご利用の場合、1通あたりに添付できる最大容量は30MBです。

③ファイアウォールを一時無効にする

セキュリティソフトのファイアウォール機能の影響でメールが送受信できなくなることがあります。
ファイアウォール機能の無効方法は、各メーカーへお問い合わせください。

エラーメッセージが表示される場合

メールの送受信時や設定時に、エラーメッセージが表示された場合の対処方法をご案内します。

スマホに設定している場合

iPhone・iPad（iOS）

メール（OS標準アプリ）

Android

メール（OS標準アプリ）

 

PCに設定している場合

Windows

Microsoft Outlook（Outlook 2021以降）


Mozilla Thunderbird（Thunderbird91以降）

Mac

メール/Mail（Mail10以降）

メール送信後にエラーメールが届く場合

送信先メールアドレスに誤りがある場合や、送信先が何らかの理由でメールを受け取れない場合、メールサーバから「宛先不明」や「受信不可」などを通知するエラーメールが返送されます。

返送されるエラーメールごとの対処方法につきましては、以下のページをご確認ください。

メール送信後に英語のメールが届きます。

]]> https://support.t-com.ne.jp/su_mail/mail_troubleshooting/feed 0 メールソフトの設定 : Windows11メールアプリの設定　初めて設定する場合【IMAP】 https://support.t-com.ne.jp/su_mail/imap/imap_w_w11 https://support.t-com.ne.jp/su_mail/imap/imap_w_w11#comments Mon, 27 Oct 2025 00:24:37 +0000 TCOM管理者ユーザー https://support.t-com.ne.jp/?p=21210

メールソフトの設定 : Windows11メールアプリの設定　初めて設定する場合【IMAP】

Windows11メールに初めてメールアドレスを設定する方法をご案内します。追加メールアドレスも同じ方法で設定いただけます。

メールアドレスやメールアカウントなど設定に必要な情報を記載した書類（「登録完了のお知らせ」または「メールアドレス追加のお知らせ」）をご用意ください。

 

STEP

1 /11

Windows画面下部タスクバーの［ スタート］をクリックします。

↓ 次へ

STEP

2 /11

【メール】をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

3 /11

【アカウントの追加】をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

受信トレイが表示された場合

1：左側の【アカウント】をクリックします。

2：【アカウントの管理メニュー】が表示されます。
【アカウントの追加】をクリックし、次のSTEPに進みます。

STEP

4 /11

【アカウントの追加】画面が表示されます。
【詳細設定】をクリックします。※【詳細設定】がない場合は、画面を下までスクロールしてください。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

5 /11

【詳細設定】画面が表示されます。
【インターネット メール】をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

6 /11

【インターネット メール アカウント】画面が表示されます。以下の表を参照して各項目を設定し、【サインイン】をクリックします。
※メールアドレスなどが記載された書類がお手元に無い方はこちらから再発行手続きをお願いいたします。

↑ 前へ

↓ 次へ

アカウント名 アカウントを管理するための表示名です。お好きな名前を入力してください。
表示名 メールの差出人名としてお好きな名前を入力してください。
受信メールサーバー imaps.t-com.ne.jp
※SSLを使わない場合【imap.t-com.ne.jp】
アカウントの種類 【IMAP】を選択します。
メールアドレス 「ご契約内容確認書」に記載されているメールアドレスを半角英数字で入力します。
ユーザー名 「ご契約内容確認書」に記載されているメールアドレスを半角英数字で入力します。
パスワード 「ご契約内容確認書」に記載されているメールパスワードを半角英数字で入力します。
初期メールパスワードより変更している場合は、変更後のパスワードを入力してください。
送信（SMTP）メールサーバー smtps.t-com.ne.jp
※SSLを使わない場合【smtp.t-com.ne.jp】
送信サーバーは認証が必要 チェックを入れます。
メールの送信に同じユーザー名とパスワードを使う チェックを入れます。
受信メールにSSLを使う チェックを入れます。
※SSLを使わない場合チェックを入れない。
送信メールにSSLを使う チェックを入れます。
※SSLを使わない場合チェックを入れない。

STEP

7 /11

【すべて完了しました。】と表示されますので、【完了】をクリックし設定は完了です。

↑ 前へ

↓ 次へ

以下は任意のフォルダーをメールアプリのフォルダー一覧に追加するための手順です。設定をする場合は手順8へ進んでください。

STEP

8 /11

設定したメールアカウントの画面が表示されます。

↑ 前へ

↓ 次へ

【受信トレイ】をクリックすると、メールサーバー上のデータと同期されます。

STEP

9 /11

【その他】をクリックしてフォルダー一覧を表示します。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

10 /11

追加したいフォルダー名の上で右クリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

【お気に入りに追加】をクリックします。
図は【Trash】を例にしています。

IMAPによるフォルダーの同期について

ご利用のメールソフトによっては、メールソフトの仕様により一部の情報が同期されないため、いずれか一方のみのフォルダーに表示されたり、フォルダーの名称が英語表記になることがあります。
これはメールソフト側の仕様のため、変更することができません。ご了承ください。

以下は「Windows11メールアプリ」と@T COM（アットティーコム）の「Webmail」それぞれに表示されるフォルダーの対照表です。

メールソフト側のフォルダー名 Webmail側のフォルダー名 フォルダーの説明
受信トレイ 受信箱 受信したメールが保存される基本のフォルダーです。
送信済みアイテム 送信済みアイテム 送信したメールが保存される基本のフォルダーです。
下書き 下書き メールの下書きが保存されます。
※Windows11メールアプリとWebmail側の下書きフォルダーの内容は同期されません。
Sent 送信済み 送信済みのメールが保存されます。
迷惑メール 迷惑メール 迷惑メール振り分け用のフォルダーです。
Trash ゴミ箱 ゴミ箱です。削除したメールがこちらに移動します。

STEP

11 /11

フォルダー一覧に追加したフォルダーが表示されます

↑ 前へ

フォルダー追加後、画面右上にある同期ボタンをクリックしてフォルダーの内容を取得してください。

以上で設定は終了です。

]]> https://support.t-com.ne.jp/su_mail/imap/imap_w_w11/feed 0 IPoEコースご解約手続きにともなう注意事項 https://support.t-com.ne.jp/keiyaku/kaiyaku/cautions/ipoe_bot https://support.t-com.ne.jp/keiyaku/kaiyaku/cautions/ipoe_bot#comments Mon, 19 Aug 2024 07:56:37 +0000 TCOM管理者ユーザー https://support.t-com.ne.jp/?p=20250 ご解約手続きにともなう注意事項

コース選択にもどる

@T COM（アットティーコム）の解約手続きを行う前に、以下の注意事項を必ずご確認ください。

解約日について

解約のお手続きをした際にご案内した日が解約日となります。

ご利用料金の請求について

ご利用料金の請求は、ご利用月の当月に請求をさせていただいております。解約月のご利用料金は、1ヶ月分の料金がかかります。日割請求にはなりませんので、あらかじめご了承ください。
お支払い方法により「最終請求月」と「最終お引落し日」が異なる場合があります。「お引落し日」の詳細はこちらをご確認ください。

ご利用料金の請求イメージ

ご利用明細はマイページにてご確認いただけます。解約完了後、6ヶ月を経過するとご利用明細の確認が出来なくなりますのでご注意ください。
ご利用明細の発行は行っておりません。必要な場合は、お客様ご自身でご利用明細の印刷をお願いいたします。

マイページへ

マイページへのログイン方法を確認する

ご利用明細の印刷方法を確認する

マイページのログインには「ユーザID/ユーザパスワード」が必要になります。ご不明な場合、書面またはパソコン・スマートフォンからご確認いただけます。

ユーザID・ユーザパスワードが不明な方

解約違約金について

ご契約のプランによって、解約違約金が発生する場合がございます。
解約違約金が発生する場合、解約月の翌月に請求させていただきます。

解約違約金の請求イメージ（11月に解約した場合）

ご契約内容や契約更新期間はマイページにてご確認いただけます。解約完了前にご確認ください。

マイページへ

解約違約金の確認は、解約月の翌月にマイページにてご確認をお願いいたします。

]]> https://support.t-com.ne.jp/keiyaku/kaiyaku/cautions/ipoe_bot/feed 0 オプションサービスのお手続き https://support.t-com.ne.jp/keiyaku/option https://support.t-com.ne.jp/keiyaku/option#comments Tue, 07 Feb 2023 07:17:04 +0000 TCOM管理者ユーザー https://support.t-com.ne.jp/?p=18526

オプションサービスのお手続き

オプションサービスに関するお手続きはマイページまたはサービスページにてお手続きいただけます。オプションサービスによってお手続き方法が異なりますのでご注意ください。

マイページでお手続きできるオプションサービス

以下オプションサービスはマイページからお手続きいただけます。

My@T COM
（マイアットティーコム）

サポートサービス
FOR YOU（フォーユー）

TOKAI SAFE

機器補償PLUS

メールウイルスチェック

@T COM（アットティーコム）
WPS Office

ホームページエリア
レンタルサービス

固定IPアドレス
オプション

※@T COM（アットティーコム）Biz専用オプションサービス

Security Z ONE

※@T COM（アットティーコム）Biz専用オプションサービス

マイページへログインする

マイページでのお手続き方法を確認する

STEP

1 /4

マイページへログイン（ID入力）

↓ 次へ

ユーザIDを入力し「次へ」を選択してください。※ユーザID「＠t-com.ne.jp」は入力不要ですのでご注意ください。
例：「A01z123456＠t-com.ne.jp」の場合　→　「A01z123456」を入力

STEP

2 /4

マイページへログイン（PW入力）

↑ 前へ

↓ 次へ

ユーザパスワードを入力し「ログイン」を選択してください。

STEP

3 /4

メニュー「オプションサービス」を選択

↑ 前へ

↓ 次へ

マイページ内のメニューから「オプションサービス」を選択

STEP

4 /4

手続きしたいオプションサービスを選択

↑ 前へ

オプションサービス一覧が表示されるので、手続きしたいオプションサービスを選択。オプションサービスの手続きページに進みますので、案内に沿ってお手続きください。

サービスページでお手続きできるオプションサービス

以下オプションサービスはサービスページからお手続きいただけます。お手続きの際にユーザID・パスワードが必要ですのでご注意ください。

回線事業者に連絡が必要なオプションサービス

ヒカリ電話、テレビオプション、リモートサポートなど光回線サービスのオプションサービスはご利用中のコースによってお手続き方法が異なります。

@T COM（アットティーコム）ヒカリをご利用の方

オプションサービスによってお手続き方法が異なります。

・ヒカリ電話/テレビオプション
ヒカリ電話とテレビオプションに関するお手続きはマイページからお手続きできます。

マイページへログインする

・リモートサポート/無線LANカード
＠TCOM（アットティーコム）インフォメーション窓口でのお手続きとなります。

お問い合わせはこちら

ドコモ光をご利用の方

My docomoまたはドコモインフォーメーションセンターでのお手続きとなります。

docomoお客様サポート

SoftBank光をご利用の方

My SoftBankまたはチャットサポートでのお手続きとなります。

SoftBank光サポート

auひかりをご利用の方

My auまたはKDDIへお電話でのお手続きとなります。

auひかりサポート

フレッツ光をご利用の方

お電話でのお手続きとなります。 NTT東日本またはNTT西日本へご連絡ください。

NTT東日本サポート

NTT西日本サポート

]]> https://support.t-com.ne.jp/keiyaku/option/feed 0 【Windows 11】無線LAN（Wi-Fi）接続方法 https://support.t-com.ne.jp/musen/windows11 https://support.t-com.ne.jp/musen/windows11#comments Fri, 06 Jan 2023 05:01:00 +0000 TCOM管理者ユーザー https://support.t-com.ne.jp/?p=18323

【Windows 11】無線LAN（Wi-Fi）接続方法

接続する無線LAN機器(親機)の情報が必要なため、ご利用の親機の［SSID］と［暗号化キー］を確認します。
［SSID］・［暗号化キー］は、親機の側面や底面のシールに記載されていることが多くあります。
※文字列が長いため、設定前にメモや写真を撮ることをオススメします。

【機器例】

  • ※ご利用の機器によって、「SSID」が異なります。本ページでは「rt500m-****1」のSSIDを使用して設定方法をご案内します。
    「暗号化キー」が「セキュリティキー」や「ネットワークキー」と表示される場合があります。

・ルーターレンタルをご利用の場合

ルーターレンタルをご利用の場合、［SSID］と［暗号化キー］は無線LAN設定情報シートまたは機器本体に記載されています。ご利用の機器によって記載場所が異なりますのでご注意ください。

設定方法

STEP

1 /7

Windows画面下部タスクバーの［ ネットワークアイコン］をクリックします。

↓ 次へ

STEP

2 /7

クイック設定画面が表示されますので、Wi-Fiアイコン右側の矢印「＞」をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

3 /7

「Wi-Fi」画面が表示されますので、「Wi-Fi」のスイッチを「オン」にします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

4 /7

一覧から、接続したいSSIDを選択します。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

5 /7

「接続」をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

6 /7

無線LAN親機のパスワード（PASS KEY）を入力し「次へ」をクリックします。
※大文字と小文字にご注意ください。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

7 /7

接続済み」と表示されたら設定は完了です。

↑ 前へ

]]> https://support.t-com.ne.jp/musen/windows11/feed 0 メールソフトの設定 : iOS14～17のメール設定の確認方法　メール設定を確認する場合【POP】 https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_ios_16_c https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_ios_16_c#comments Mon, 26 Dec 2022 08:18:50 +0000 TCOM管理者ユーザー https://support.t-com.ne.jp/?p=18265

メールソフトの設定 : iOS14～17のメール設定の確認方法　メール設定を確認する場合【POP】

iOS14のメール設定【POP】を確認する方法をご案内します。

メールアドレスやメールアカウントなど設定に必要な情報を記載した書類（「契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」）をご用意ください。

STEP

1 /12

ホーム画面から【設定】をタップします。

↓ 次へ

STEP

2 /12

設定画面から【メール】をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

3 /12

メール画面から【アカウント】をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

4 /12

アカウント画面から設定を確認するアカウントをタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

5 /12

ご契約内容確認書（または登録完了のお知らせ）を参照し、「POPアカウント情報」「受信メールサーバ」が正しく入力されているか確認します。

↑ 前へ

↓ 次へ

＜POPアカウント情報＞

名前 任意の名前を入力します。
メール ［メールアドレス］を入力します。
例：hanako-t@**.t-com.ne.jp
※メールアドレス変更後は、変更後のメールアドレスに修正が必要となります。
説明 任意の説明を入力します。

＜受信メールサーバ＞

ホスト名 pops.t-com.ne.jp
※ご契約内容確認書（または登録完了のお知らせ）内では、上記とは別のサーバ名が記載されている可能性がありますが本画面上のサーバ名をご入力ください。
ユーザ名 ［メールアドレス］を入力します。
例：hanako-t@**.t-com.ne.jp
※メールアドレス変更後は、変更後のメールアドレスに修正が必要となります。
パスワード ［メールパスワード］を入力します。
”・・・・”と表示されます。
例：abcd1234

STEP

6 /12

送信メールサーバの【 SMTP 】をタップします。SMTP画面が表示されますので、プライマリーサーバ「smtps.t-com.ne.jp（サーバの名前）」をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

7 /12

プライマリサーバの設定画面が表示されますので、以下表を参考に各項目を確認し【完了】をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

＜送信メールサーバ＞

ホスト名 smtps.t-com.ne.jp
※ご契約内容確認書（または登録完了のお知らせ）内では、上記とは別のサーバ名が記載されている可能性がありますが本画面上のサーバ名をご入力ください。
ユーザ名 ［メールアドレス］を入力します。
例：hanako-t@**.t-com.ne.jp
※メールアドレス変更後は、変更後のメールアドレスに修正が必要となります。
パスワード ［メールパスワード］を入力します。
”・・・・”と表示されます。
例：abcd1234
SSLを使用 右（オン）
認証 パスワード
サーバポート 465

STEP

8 /12

【検証中】と表示されますのでそのままお待ちください。
※画面が変わるまで数十分ほどかかることがあります。

↑ 前へ

↓ 次へ

【検証中】から画面が進まない場合
設定アプリを一度終了し再起動をお試しください。再起動後にSTEP1から再度設定をご確認ください。

STEP

9 /12

SMTP 画面に戻り、画面左上のアカウント名をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

10 /12

アカウント詳細画面に戻り、【詳細】をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

11 /12

詳細画面が表示されますので、以下表を参考に各項目を確認し、画面左上のアカウント名をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

SSLを使用 オンにする
認証 【パスワード】を選択
サーバから削除 Webメールや他の端末でも同じメールを受信する場合は【しない】を選択
サーバポート 【 995 】と入力

STEP

12 /12

アカウント情報の画面に戻り、画面右上の【完了】をタップし、設定完了です。

↑ 前へ

]]> https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_ios_16_c/feed 0 メールソフトの設定 : iOS14～17のメール設定方法　初めて設定する場合【POP】 https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_ios_16 https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_ios_16#comments Mon, 26 Dec 2022 08:16:58 +0000 TCOM管理者ユーザー https://support.t-com.ne.jp/?p=18209

メールソフトの設定 : iOS14～17のメール設定方法　初めて設定する場合【POP】

iOS14のメールアカウント設定【POP】をご案内します。

メールアドレスやメールアカウントなど設定に必要な情報を記載した書類（「契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」）をご用意ください。

STEP

1 /9

ホーム画面から【設定】をタップします。

↓ 次へ

STEP

2 /9

設定画面から【メール】をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

3 /9

メール画面から【アカウント】をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

4 /9

アカウント画面から【アカウントを追加】をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

5 /9

アカウント追加画面から【その他】をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

6 /9

画面が更新されたら【メールアカウントを追加】をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

7 /9

新規アカウント画面が表示されるので、以下表を参考に各項目を入力し【次へ】をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

名前 任意の名前を入力します。
例：Hanako Tokai
メール ［メールアドレス］を入力します。
例：hanako-t@tba.t-com.ne.jp
パスワード ［メールパスワード］を入力します。
”・・・・”と表示されます。
例：abcd1234
説明 任意の名前を入力します。
例：TOKAIメール

STEP

8 /9

画面が更新されますので【POP】をタップし、以下表を参考に各項目を入力し【保存】をタップします。

↑ 前へ

↓ 次へ

ホスト名 受信メールサーバのホスト名：pops.t-com.ne.jp
送信メールサーバのホスト名：smtps.t-com.ne.jp
※ご契約内容確認書（または登録完了のお知らせ）内では、上記とは別のサーバ名が記載されている可能性がありますが本画面上のサーバ名をご入力ください。
ユーザ名 ［メールアドレス］を入力します。
例：hanako-t@tba.t-com.ne.jp
※メールアドレス変更後は、変更後のメールアドレスに修正が必要となります。
パスワード ［メールパスワード］を入力します。
・・・・”と表示されます。
例：abcd1234

STEP

9 /9

アカウント画面に戻り、アカウントが新しく作成されていれば設定は完了です。

↑ 前へ

]]> https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_ios_16/feed 0 Windows11メールアプリの設定　設定内容の確認・変更【POP】 https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_w_w11_c https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_w_w11_c#comments Thu, 22 Dec 2022 04:59:45 +0000 TCOM管理者ユーザー https://support.t-com.ne.jp/?p=18187

メールソフトの設定 : Windows11メールアプリの設定　設定内容の確認・変更【POP】

既に設定したWindows11メールアプリの設定内容の確認・変更方法について説明します。

メールアドレスやメールアカウントなど設定に必要な情報を記載した書類（「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」）をご用意ください。

STEP

1 /8

Windows画面下部タスクバーの［ スタート］をクリックします。

↓ 次へ

STEP

2 /8

【メール】をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

3 /8

メール画面左側の【アカウント】をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

4 /8

【アカウントの管理メニュー】が表示されますので、設定を確認するアカウントをクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

5 /8

各項目を確認・変更し、【メールボックスの同期設定を変更】をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

ユーザー名 「ご契約内容確認書」に記載されているメールアドレスを半角英数字で入力します。
パスワード 「ご契約内容確認書」に記載されているメールパスワードを半角英数字で入力します。初期メールパスワードより変更している場合は、変更後のパスワードを入力してください。
アカウント名 アカウントを管理するための表示名です。お好きな名前を入力してください。

STEP

6 /8

同期設定画面が表示されますので、各項目を確認・任意で設定し、【メールボックスの詳細設定】をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

新しいメールをダウンロードする頻度 お好みで設定します。
常にメッセージ全体とインターネット画像をダウンロードする お好みで設定します。
ダウンロードするメールの期間 お好みで設定します。
表示名 メールの差出人名としてお好きな名前を入力してください。
同期オプション オンに設定します。

STEP

7 /8

詳細設定画面が表示されますので、以下表のように設定されているか確認してください。設定されていない場合は、以下表を参考に修正してください。

↑ 前へ

↓ 次へ

受信メールサーバー pop.t-com.ne.jp
※SSLを使う場合【pops.t-com.ne.jp】
送信（SMTP）メールサーバー smtp.t-com.ne.jp
※SSLを使う場合【smtps.t-com.ne.jp】
送信サーバーは認証が必要 チェックを入れます。
メールの送信に同じユーザ名とパスワードを使う チェックを入れます。
受信メールにSSLを使う チェックを入れます。
送信メールにSSLを使う チェックを入れます。

STEP

8 /8

アカウント設定画面に戻りますので、【保存】をクリックして完了です。

↑ 前へ

]]> https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_w_w11_c/feed 0 Windows11メールアプリの設定　初めて設定する場合【POP】 https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_w_w11 https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_w_w11#comments Wed, 21 Dec 2022 06:01:40 +0000 TCOM管理者ユーザー https://support.t-com.ne.jp/?p=18089

メールソフトの設定 : Windows11メールアプリの設定　初めて設定する場合【POP】

Windows11メールに初めてメールアドレスを設定する方法をご案内します。追加メールアドレスも同じ方法で設定いただけます。

メールアドレスやメールアカウントなど設定に必要な情報を記載した書類（「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」）をご用意ください。

【注意事項】

メールアプリはメールアカウントの種類（POP、IMAPなど）にかかわらず、メールサーバーにあるメールを同期して表示しています。このため、受信（同期）の操作をしてもメールサーバーにメールは残っており、パソコン内に個別のファイルとしてダウンロードされません。

なお、@T COM（アットティーコム）ご契約時のメールサーバー（メールボックス）の保管期限は「60日間」となります。メールサーバーの保管期限を変更する場合は、以下ページからスペック変更をお願いいたします。

メールボックスのスペック変更

 

STEP

1 /7

Windows画面下部タスクバーの［ スタート］をクリックします。

↓ 次へ

STEP

2 /7

【メール】をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

3 /7

【アカウントの追加】をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

受信トレイが表示された場合

1：左側の【アカウント】をクリックします。

2：【アカウントの管理メニュー】が表示されます。
【アカウントの追加】をクリックし、次のSTEPに進みます。

STEP

4 /7

【アカウントの追加】画面が表示されます。
【詳細設定】をクリックします。※【詳細設定】がない場合は、画面を下までスクロールしてください。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

5 /7

【詳細設定】画面が表示されます。
【インターネット メール】をクリックします。

↑ 前へ

↓ 次へ

STEP

6 /7

【インターネット メール アカウント】画面が表示されます。以下の表を参照して各項目を設定し、【サインイン】をクリックします。
※メールアドレスなどが記載された書類がお手元に無い方はこちらから再発行手続きをお願いいたします。

↑ 前へ

↓ 次へ

アカウント名 アカウントを管理するための表示名です。お好きな名前を入力してください。
表示名 メールの差出人名としてお好きな名前を入力してください。
受信メールサーバー pop.t-com.ne.jp
※SSLを使う場合【pops.t-com.ne.jp】
アカウントの種類 【POP3】を選択します。
メールアドレス 「ご契約内容確認書」に記載されているメールアドレスを半角英数字で入力します。
ユーザー名 「ご契約内容確認書」に記載されているメールアドレスを半角英数字で入力します。
パスワード 「ご契約内容確認書」に記載されているメールパスワードを半角英数字で入力します。
初期メールパスワードより変更している場合は、変更後のパスワードを入力してください。
送信（SMTP）メールサーバー smtp.t-com.ne.jp
※SSLを使う場合【smtps.t-com.ne.jp】
送信サーバーは認証が必要 チェックを入れます。
メールの送信に同じユーザー名とパスワードを使う チェックを入れます。
受信メールにSSLを使う チェックを入れます。
送信メールにSSLを使う チェックを入れます。

STEP

7 /7

【すべて完了しました。】と表示されますので、【完了】をクリックし設定は完了です。

↑ 前へ

]]> https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_w_w11/feed 0 ルーターレンタルの設定（プレミアムプラン） https://support.t-com.ne.jp/su_net/rr_wx3000 https://support.t-com.ne.jp/su_net/rr_wx3000#comments Tue, 20 Sep 2022 06:18:17 +0000 TCOM管理者ユーザー https://support.t-com.ne.jp/?p=17951 ルーターレンタルの設定（プレミアムプラン）

プレミアム「WN-DAX5400QR」の設定方法をご案内します。

スマホ/タブレットをご利用の場合は、事前に機内モードを「ON」にしてください。

① 設定アプリ（）を開き、［機内モード］をONにします。

② Wi-Fiメニューを開きます。

③ Wi-Fiを［ON］にして、本製品の「IODATA-xxxxxx-2G（または5G）」に接続しなおしてください。

設定方法

1. ブラウザーのアドレスバーに「192.168.0.1」を入力します。

2. 設定画面ログイン情報を入力して設定画面を開きます。

3. ［インターネット（自動）］を選び、［判別開始］を押します。

4. 下記画面が表示されたら、PPPoE接続設定を行います。
「ご契約内容確認書」を用意し、［次へ］を押します。

5. 「ご契約内容確認書」に記載の「接続ID」と「接続パスワード」を入力し［次へ］を押します。

6. 下記画面が表示されたら、画面を閉じます。

7. ご利用の端末が、本製品のSSID「IODATA-xxxxxx-2G（5G）」につながっていることを確認します。

8. お好きなアプリやサイトを開いて、インターネットにつながるか確認します。

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