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インターネット接続サービスのご解約を検討中のお客様へ
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@T COM(アットティーコム)では、お得なキャンペーンを随時実施しております。キャンペーン特典をご利用いただくと、お得にコース変更やオプション追加等ができます。

また、@T COM(アットティーコム)では、お客様にご満足頂けるよう日々サービスを充実させています。

無料でご利用いただけるメールサービス(迷惑メールガードやメール転送サービス、自動応答メール設定)や、ホームページ・WEBメールのスマートフォン対応、モバイルサービスなどがご利用いただけます。

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事業者変更のお手続きに関する注意事項

以下の条件を全て満たしていない場合、事業者変更承諾番号のお手続きを承ることができません。

  • ご契約者ご本人様からお手続きのご連絡をいただいている。

    必ずご契約者ご本人様からご連絡をいただきますようお願いいたします。

  • ご契約状態が継続中である。

    ご契約を休止、もしくは解約されている場合、お手続きを承ることができません。

  • ご契約内容の変更手続き中ではない。

    変更手続き中の場合、変更手続きの完了後またはキャンセル後に、お手続きを承ります。

  • 未払いの料金がない。

    未払いの料金がある場合、お支払いいただいたことを確認できた後にお手続きを承ります。

  • 工事費の残債がない。

    @T COM(アットティーコム)ヒカリの工事費残債がある場合、一括請求によるお支払いを確認できた後にお手続きを承ります。

※@T COM(アットティーコム)ヒカリを事業者変更に伴い解約する場合、事業者変更手続きにかかる事務手数料として3,300円(税抜3,000円)がかかります。
※事業者変更承諾番号は、受付から数日内にSMSにて通知させていただきます。