記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。

文字サイズ

記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。

会員サポートメニュー 会員サポート

障害・メンテナンス情報

障害・メンテナンス情報サイトにてお知らせしております。

詳細はこちら

ご契約内容の確認

ご契約内容確認、ご利用明細や
各種お手続がおこなえます。

ログイン

よくある質問

    お問い合わせ

    サービスに関する質問、疑問がありましたらお問い合わせください。

    お問い合わせ一覧

    資料請求

    ご利用明細の見方

    ご利用明細画面でご確認いただける内容についてご案内いたします。当月のご請求金額は、毎月5日頃(営業処理などの都合上、数日間の遅れが生じる場合があります)にご確認いただけます。

    ご利用明細項目について

    ご利用明細で確認いただける各項目についてご説明いたします。

    auひかりご利用明細

    (1)お支払い方法

    ご登録いただいた金融機関・口座名やカード番号などが表示されます。

    銀行名・口座番号が表示されます。 表示例)金融機関   ○○銀行  ○○支店 口座番号   0000-000-1-***0000

    お支払い方法 表示内容
    クレジットカード払いの場合 カード番号が表示されます。
    表示例)
    カード番号 1234-*****-****-5678
    口座引き落としの場合
    お支払方法登録なし コンビニ振替用紙の請求コードが表示されます。

    お支払い方法に関する注意事項は下記をご確認ください。

    お支払い方法別の注意事項

    (2)振替予定日・お支払い期限

    ご利用料金の口座引落日やお振込期限をご確認いただけます。クレジットカード払いのお客様はクレジットカード会社ごとに設定されている引落日となるため、表示されません。

    (3)請求金額

    ご請求金額をご確認いただけます。

    お支払い確認済みの請求については「※上記金額を領収いたしました。」と表示されます。また、KDDI請求ご利用の場合は「※上記金額がKDDIより請求となります。」と表示されます。

    クレジットカード払いの場合は翌々月上旬、口座引き落としの場合は翌月末頃に表示されます。

    (4)請求明細

    ご請求金額の明細をご確認いただけます。

    (5)表示月の切り替え

    画面内の「前月」「次月」ボタンをクリックすると、前月・次月のご利用明細も確認できます。

    auひかりその他費用明細について

    hikarione_other

    auひかりご利用のお客様は電話サービス、TVサービス、設置工事費などその他費用の明細がご覧いただけます。2014年5月請求分のご利用明細よりauひかり設置工事費をauひかりその他費用明細に含めて表示するよう変更いたしました。
    ご利用明細に表示される「詳細はこちら」ボタンよりご確認ください。
    明細内容の詳細については下記の「auひかりその他費用明細の見方」をご確認ください。

    auひかりその他費用は利用の翌々月請求となります。

    auひかりその他費用明細の見方